持卡人友情提示： 为确保持卡人的消费者权益，我们建议您待充值款项到帐后再将卡片作废。感谢您对万商通联的支持以及配合！

常见问题
我充错手机号码了怎么办？
答：如果您不小心充错了手机号码，款是不能退回来的，所以请您在填写手机号码的时候务必确认填写正确。

如何查询移动话费充值结果？
答：在充值页面或客服中心选择&ldquohttps://c9wan.com/space-username-_b4_de_c3_ce_e6_c3/充值进度查询&rdquohttps://c9wan.com/space-username-_b4_de_c3_ce_e6_c3/。成功支付后，可查询7天内提交的手机充值状态。如果您没有收到运营商下发相关充值成功短信，可拨打移动10086或联通10011客服电话查询余额。

手机欠费停机充值的注意事项？
答：

1. 充值金额一定要大于欠费金额，充值成功后才能正常使用。
2. 手机欠费或定制了包月业务，在充值成功后系统会自动扣除所欠费用，若充值成功后手机还不能正常使用，请拨打本地10086转人工服务，咨询最后一次充值金额和所扣费用。
3. 欠费停机的用户，充值成功且充值金额大于欠费金额，手机仍然还不能正常使用，可能是因为月初或者月末移动系统繁忙而引起的延迟到帐。请稍作等待，如等待一段时间手机后还不能正常使用，请将手机重新启动，再做尝试。
4. 充值成功后，因为停机可能收不到充值成功的确认短信。点此进行&ldquohttps://c9wan.com/space-username-_b4_de_c3_ce_e6_c3/充值进度查询&rdquohttps://c9wan.com/space-username-_b4_de_c3_ce_e6_c3/。